نصائح عن سهولة الاستخدام في تصميم المواقع

شاركShare on Facebook22Tweet about this on TwitterShare on Google+2Pin on Pinterest0Share on Tumblr0Share on StumbleUpon0Share on LinkedIn0

تعتبر سهولة الاستخدام Usability واحدة من أهم المعايير في تصميم المواقع التي قد يغفل عنها الكثير من المبتدئين والمحترفين في تصميم المواقع، فقد يهتم أغلب مصممي المواقع في اظهار قدراتهم الابداعية في استخدام الألوان والصور والأيقونات واللوجو وما غير ذلك على حساب سهولة الاستخدام .

في حقيقة الأمر قد يعجب زوار الموقع للوهلة الأولى بالتصميم وهو احساس قد لا يدوم أكثر من بضع ثوان ولكن في نهاية الأمر تبدأ عملية البحث عن المعلومة والتي قد تكون صعبة المنال ليس لعدم توافرها وانما لصعوبة استخدام التصميم لتدفع زوار الموقع للمغادرة فورا وعدم العودة مرة أخرى.

لذلك الأمر ببساطة يتعلق كيفية جعل تصميم الموقع سهل الاستخدام ليستطيع الزوار الحصول على المعلومة بسهولة وفي أي وقت، وهناك مفهوم خاطئ وشائع حول سهولة الاستخدام Usability أنها قد تكون مكلفة، نعم قد تصرف العديد من الشركات آلاف الدولارات في البحث وتجربة وسائل مختلفة للحصول على تصميم للموقع سهل الاستخدام.

لكنني أرى أن سهولة الاستخدام Usability أمر سهل تحقيقه دون الحاجة لخبراء أو أدوات مكلفة للحصول عليها وكل ما يجب على مصممي المواقع هو قراءة هذا الموضوع ليحصل على المعلومات الأساسية التي يجب اتباعها في تصميم المواقع حتى يستطيع تقديم تصميمات سهلة الاستخدام.

أهمية الشعار Tagline

الشعار عبارة عن جملة تعبر عن الشركة أو فلسفتها أو مهمتها ويجب أن تكون أكثر الأمور وضوحا في تصميم الموقع وفي الصفحة الرئيسية على وجه الخصوص ويجب أن تكون جملة واحدة ومعبرة.

أظهرت الاحصائيات أن المواقع التي لا تحتوي على شعار معبر لا تستطيع الاحتفاظ بزوار الموقع لأكثر من 8 ثوان وقد تجد صعوبة في دفعهم لتصفح الصفحات الداخلية.

ادراج خدمة البحث في الموقع

يعتبر مربع البحث واحد من أهم العوامل في تصميم المواقع، عندما يبحث زوار الموقع عن معلومة ما فإن أمر ما يتبادر إلى أذهانهم هو مربع البحث لذلك يجب الحرص على اضافته وان يتسع لـ 27 حرف حتى يكون سهل الاستخدام ويستطيع الزائر قراءة ما كتبه.

احرص على وضع مربع البحث في أعلى تصميم الموقع وأن تكتب على الزر كلمة بحث وليس ارسال أو اذهب كما يفعل البعض لأن مثل تلك الكلمات قد تضلل زوار الموقع.

عدم استخدام الجرافيكس بشكل مفرط

الاستخدام السئ لعناصر التصميم والجرافيكس قد تؤثر سلبا على تصميم الموقع وتضلل زوار الموقع وان تصميم الموقع لتحسين أدائه وليس لتزينه وكلما قللت في استخدام الجرافيكس كلما زاد من سهولة استخدام الموقع.

استخدم خريطة الموقع

تعتبر خريطة الموقع أحد الميزات الجديدة التي تم اضافتها على المواقع والتي تساعد على سهولة التصفح وتعين محركات البحث على فهم بينة وتخطيط الموقع ومحتوياته والتعرف على الروابط بين الصفحات وتنفذ بعدة طرق إما عن طريق صفحة ويب تحتوي على روابط لجميع الصفحات داخل الموقع أو بالطريقة الحديثة والمهيئة لمحركات البحث مثل Google و Yahoo و Bing وتكتب بلغة XML وهناك العديد من البرامج المجانية لانشاء خرائط الموقع اوتوماتيكيا

انشاء صفحات ويب سهلة القراءة

سهولة قراءة محتوى صفحات الموقع واحد من أهم الأسباب في الحفاظ على الزوار الدائمين وجعلهم مهتمين بتصفح الموقع والتنقل بين محتوياته بسهولة وفي اختبارات سهولة الاستخدام Usability  أوضحت أن زوار المواقع يمسحون المادة بأعينهم ولا يقرؤنها بشكل كامل وأن أعينهم تتنقل بين السطور تفتش عما تريد ويبحثون عن العناوين وجاءت نتائج الاختبارات ان المناطق الأكثر قراءة جاءت على شكل حرف F .

الاستخدام الخاطئ للأيقونات والأزرة

الاستخدام الخاطئ للأيقونات مثل وضع ايقون أو زرار ما للتعبير عن أمر يخالف لاستخدام المتعارف عليه ويذهب الزوار للضغط عليهم وهو غير فعال أو كتابة النصوص على شكل روابط أي تحتها خط وهي ليست رابطا مثل هذه الأخطاء تعطي مؤشرات لزوار الموقع أن هناك روابط لا تعمل وهذا يدفعه لمغادرة الموقع.

الاستخدام الزائد لـ JavaScript

مع ظهور تقنيات JavaScript و Ajax أصبح مصممي و مطوري المواقع قادرين على جعل المواقع أكثر استجابة وتفاعلية ولكن مثل تلك التقنيات من شأنها التأثير على المتصفحات وكما أن دعم JavaScript غير مفعل كخيار أساسي وكما أن أغلب مستخدمي الويب لا يهتمون بتحديث متصفحاتهم.

عدم استخدام CAPTCHA

تستخدم CAPTCHA للتأكد من عدم استخدام الهاكرز والسبامرز أكواد ضارة في تعبئة الاستمارات ان كانت للتسجيل في الموقع أو لتحميل ملف ما ولكن المشكلة في ان نظام CAPTCHA يعتمد في ظهور النص على صورة بطريقة مزعجة للعين والتي قد تؤدي لهروب زوار الموقع.

شاركShare on Facebook22Tweet about this on TwitterShare on Google+2Pin on Pinterest0Share on Tumblr0Share on StumbleUpon0Share on LinkedIn0

Comments

comments

اضف رد

لن يتم نشر البريد الإلكتروني . الحقول المطلوبة مشار لها بـ *

*